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Garantías

Garantías

Todos nuestros productos de mobiliario en madera cuentan con un 2 años de garantía que cubre deformación y/o plaga, adicionalmente, los sofás, puff, poltronas entre otros que cuentan con una garantía de 6 meses en el textil siempre y cuando no presenten evidencia de maltrato y/o mal uso.

Aquellos productos realizados en rattán y mimbre cuentan con una garantía de 5 años que cubre estructura, pintura y cordones siempre y cuando no presenten evidencia de maltrato y/o mal uso.

Adicionalmente contamos con garantías relacionadas con errores y/o productos que por alguna razón lleguen en mal estado. Una vez recibas tu pedido es importante que lo revises cuidadosamente y en caso de que recibas un producto equivocado o con algún daño,  imperfecto o inconformidad con el mismo, esto deberás notificarlo en un plazo máximo de un día calendario, si no se notifica el caso dentro de ese plazo se perderá esta garantía.

Garantía cuero: 1 año en el cuero por defectos de fábrica (teniendo en cuenta que la piel es natural).

Garantía metal: 1 año por defectos de fabricación y/o desajustes en estructura y soldaduras.

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